سياسة الخصوصية | هاك
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
نقوم بجمع نوعين من المعلومات: المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، والمعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا أثناء استخدامك للموقع.
أ. المعلومات التي تقدمها مباشرة:
بيانات الهوية: الاسم الكامل، تاريخ الميلاد.
بيانات الاتصال: عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الشحن والفواتير (الشارع، المدينة، الرمز البريدي، الدولة).
بيانات الدفع: تفاصيل الدفع (مثل أرقام بطاقات الائتمان أو حسابات الدفع الأخرى)، والتي تتم معالجتها عادةً بواسطة جهة خارجية موثوقة لمعالجة المدفوعات.
بيانات الحساب: اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحسابك على المتجر.
ب. المعلومات التي نجمعها تلقائيًا:
بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية وصولك واستخدامك للموقع، مثل الصفحات التي زرتها، المنتجات التي شاهدتها، ووقت وتاريخ زياراتك.
بيانات الجهاز: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، نظام التشغيل، إعدادات اللغة.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتتبع نشاطك على موقعنا وتحسين تجربتك.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها منك للأغراض التالية:
تنفيذ الطلبات: لمعالجة وتوصيل مشترياتك، وإدارة المدفوعات، وإصدار الفواتير.
إدارة الحساب: لإنشاء وإدارة حسابك على المتجر وتوفير خدمة العملاء والدعم الفني.
التسويق والتخصيص: لإرسال العروض الترويجية والنشرات الإخبارية إليك (إذا وافقت على ذلك)، وتخصيص محتوى الموقع والمنتجات المعروضة لتناسب اهتماماتك.
التحليل والتحسين: لتحليل كيفية استخدام الموقع، وقياس كفاءة الحملات التسويقية، وتحسين جودة خدماتنا ومنتجاتنا.
الأمان: للكشف عن الاحتيال ومنعه، ولحماية أمان الموقع وشبكتنا.
3. مشاركة المعلومات (مع من نشارك بياناتك)
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية مباشرة. قد نشارك معلوماتك مع الأطراف التالية فقط عند الضرورة:
مقدمو الخدمات: شركات الشحن والتوصيل، ومعالجو الدفع، ومنصات التسويق والبريد الإلكتروني، والذين يعملون نيابة عنا ويخضعون لالتزامات صارمة تتعلق بالسرية.
الجهات القانونية: إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو أمر من المحكمة أو للامتثال للإجراءات القانونية.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهازك. يمكنك اختيار رفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو تحديد متى يتم إرسالها، ولكن قد يؤدي ذلك إلى تعطيل بعض وظائف الموقع.
5. أمن البيانات
نتخذ إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الفقدان أو الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف. وتشمل هذه الإجراءات التشفير ونظم إدارة الوصول.
6. حقوقك
لديك الحق في ممارسة ما يلي:
الوصول: طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
التصحيح: طلب تصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة أو غير مكتملة.
السحب (الانسحاب): سحب موافقتك على تلقي المراسلات التسويقية في أي وقت من خلال رابط "إلغاء الاشتراك" في رسائل البريد الإلكتروني.
